FAQ

[update since 05/01/2022 - following French government announcements]

No specific protocol required to enter the campsite, since May 1st, 2022.

Lous Suais is een naturisten camping voor families. Dit wil zeggen dat het naturisme er in de praktijk wordt gebracht zoals omschreven door de nationale en internationale naturistenfederaties.

«Het naturisme is een manier van leven die in harmonie is met de natuur, en wordt gekenmerkt door de praktijk van de gemeenschappelijke naaktheid die zelfrespect, respect voor anderen en het milieu stimuleert.

Het gemeenschappelijk naakt zijn helpt ons het lichaam te accepteren met al zijn kwaliteiten maar ook zijn tekortkomingen. Het is een vorm van 'terug naar de bron' gaan. Ver weg van de dagelijkse stress bevrijdt het lichaam zich, opent zich de geest en zoekt de harmonie met de natuur. Als vanzelfsprekend draagt iedereen bij aan het behoud van de rust en het schoon houden van zijn omgeving. Het is een gedeelde vriendelijkheid! Familie en vrienden staan centraal in een naturistische vakantie.

De gasten op Lous Suais, geven er de voorkeur aan om naakt te zijn maar dragen kleren wanneer dat nodig is.

Het dragen van kleding is toegestaan.

Naaktheid is echter wel gebruikelijk als de temperatuur er hoog genoeg voor is en het is verplicht in de omgeving van de zwemplekken en in de douches.

Nee. Naaktheid is verplicht op Lous Suais vanaf het terras tot aan het meer. Dat betreft vanzelfsprekend ook de pontons. Het dragen van een reddingsvest is echter verplicht bij het zeilen en kanoën.

Lous Suais is een plaats van wellness en een naturistencamping. Wij willen dat graag zo houden.

Naaktheid wordt ten zeerste aanbevolen zodra het weer het toelaat.

Echter, naturisme is ook een vrijheidsprincipe waarbij ieder zich vrij moet kunnen voelen om zichzelf te zijn met  respect voor de ander. Iedereen mag dus doen wat hij wil op voorwaarde dat de principes van het naturisme en het gezond verstand gerespecteerd worden.

Naaktheid is daarentegen wél verplicht in het zwemgebied (met inbegrip van strand en pontons), zelfs voor tieners. Het is ook verplicht in douches.

Natuurlijk kunnen we dat. U kunt het ons gewoon zeggen wanneer u aankomt of per telefoon als u belt om te reserveren. Er bestaan geen taboe vragen. Uitleggen en elkaar begrijpen zijn de beste manieren voor een geslaagde vakantie voor iedereen.

Dat is een vraag die we heel vaak krijgen.

Het antwoord is een volmondig ja en we zie niet in waarom dat niet zo zou zijn.

Naturisme is een vrijheidsprincipe dat op veel vooroordelen stuit bij 'geklede' mensen. Het is voor ons ondenkbaar om dit soort vooroordelen zelfs onder de naturisten zelf te laten bestaan.

Alleenstaande mannen of vrouwen, stellen, vrienden, jonge volwassenen, tieners, kinderen en baby's zijn allen van harte welkom zonder voorbehoud of onderscheid naar afkomst, huidskleur of seksuele geaardheid.

Alleen individueel gedrag is al dan niet acceptabel volgens de Franse wetten en de gedragsregels van de camping.

Nee. Lous Suais is echter wel aangesloten bij naturistenfederaties in verschillende landen. Daardoor hebben degene die in het bezit zijn van een geldig lidmaatschap van een naturistenfederatie vele concrete voordelen (reductietarief, extra's) in het laagseizoen.  Hoewel de licentie is niet verplicht is, wordt een goed humeur dan weer wél van harte aanbevolen.

Via internet:

Op deze website kunt u de beschikbaarheid en prijzen bekijken en natuurlijk ook reserveren.

• Voor de staanplaatsen:
  U wordt verzocht een aanbetaling van 40% van uw verblijfskosten te doen per bankoverboeking of creditcard. Ons online betalingssysteem is beveiligd.
• Voor de verhuur:
  De volledige huurprijs dient vooruit betaald te worden bij de reservering, behalve als u een speciale overeenkomst heeft  

In alle gevallen ontvangt u een betalingsbevestiging. Een bevestiging van uw reservering krijgt dan zo snel mogelijk.

Telefonisch:

U kunt ons bereiken op +33 555 695 694 (vast nummer in Frankrijk).

We bespreken dan samen de beschikbaarheid en geven u een optie van 7 dagen op het verblijf van uw keuze.

Zodra wij uw aanbetaling ontvangen hebben, wordt er een definitieve reservering gemaakt en sturen wij u een e-mail.

Via de post:

U kunt uw reserveringsverzoek sturen naar:

Camping Lous Suais
1 chemin des Suais
87460 Cheissoux

Aangezien een reserveringsverzoek per post langer duurt dan per telefoon of de website, het niet mogelijk een nauwkeurige plaats via briefpost te selecteren. Wij raden u aan verschillende plaatsen te kiezen, zodat we iets kunnen vinden dat bij uw wensen past.

Wanneer u een verblijf boekt op onze website, kunt u door middel van de interactieve plattegrond een specifieke staanplaats kiezen als deze beschikbaar is, of een selectie maken van staanplaatsen aan de hand van de door u gekozen zoekcriteria.

Het is mogelijk om uw boeking betalen met:

• Een creditcard MasterCard, Visa, Maestro (via onze website of per telefoon)
• iDEAL
• Een American Express-kaart 
• Een overboeking.

Vooruitbetaling wordt niet terugbetaald door de camping. Echter, camping Lous Suais biedt u bij het reserveren de mogelijkheid tot het afsluiten van een annuleringsverzekering aan (bij een onafhankelijke verzekeringsmaatschappij)

Het staat u vrij om deze al dan niet af te sluiten.

Op alle boekingen zijn reserveringskosten van toepassing.

ze komen niet alleen overeen met de reservering van de staanplaats zelf, maar ook, voor de verhuur, met het opzetten van de verhuur voor uw aankomst.

Sommige campings nemen deze kosten in de huurprijs op. Wij doen het liever anders om een ​​handje te helpen bij de talrijke gasten die ervoor kiezen om voor langere tijd bij Lous Suais te verblijven.

Om stress te voorkomen op het moment van vertrek, vragen wij u om het resterende bedrag op zijn laatst de avond vóór uw vertrek van Lous Suais te voldoen.

Dit voorkomt vertraging bij uw vertrek van de camping als wij, om welke reden dan ook, op dat moment niet in de receptie zouden zijn. 

U kunt op de camping betalen met:

• Een MasterCard, Visa of Maestro creditcard
• An American Express kaart
• Apple Pay-systeem
• Contant

Een eventuele borgsom kan voldaan worden met creditcard. (Het bedrag wordt niet afgeschreven va uw rekening tenzij de borg moet worden gebruikt.)

Er bestaan veel onvoorzienbare redenen die kunnen leiden tot het inkorten van uw verblijf.
Van de gewoonste tot de meest ernstige.

Net als elke andere camping organiseert Lous Suais het seizoen aan de hand van de reserveringen. Een vroegtijdig vertrek betekent dat wij andere kampeerders onnodig hebben moeten teleurstellen en dat geplande diensten niet meer goed uitgevoerd kunnen worden.

Iedere reservering die niet uiterlijk 30 dagen van te voren is geannuleerd, dient volledig betaald te worden, tot aan de oorspronkelijk geplande datum van vertrek.

Wél is het mogelijk, afhankelijk van de oorzaak van de annulering, om terugbetaling te krijgen van een deel of het geheel van uw verblijfskosten  als u een annuleringsverzekering afsluit bij uw reservering.

Als u via internet reserveert, bieden wij de mogelijkheid tot het afsluiten van een annuleringsverzekering. Het staat u vrij om deze al dan niet af te sluiten.

Uw bezoekers moeten hun auto op de parkeerplaats bij de ingang parkeren en zich melden bij de receptie. Wij worden graag van tevoren door onze gasten op de hoogte gesteld dat ze bezoek verwachten.

Het dagtarief of de Day Pass wordt in rekening gebracht als het om meer dan een kort bezoekje gaat (méér dan 2 uur of bij gebruik van de voorzieningen van de camping).

Aankomsttijd voor de verhuur is vanaf 15.00 uur.
Als u later verwacht aan te komen, tussen 18.00 - 21:00 uur, dient u ons dat te laten weten.

U dient vóór 12.00 uur te vertrekken.

Wij accepteren huisdieren, honden en katten, op voorwaarde dat hun inentingsbewijs up-to-date is. 

Honden van 1e en 2e categorie zijn streng verboden.

Huisdieren moeten absoluut aangelijnd zijn op het terras van het restaurant en weggebracht worden als andere gasten er last van hebben.


Om hygiënische redenen en om te voldoen aan de Franse regelgeving, zijn huisdieren ten strengste verboden op het strand en op de pontons. Als deze regels niet opgevolgd worden, kan men verplicht worden de camping onmiddellijk te verlaten zonder recht op terugbetaling.

De dieren mogen niet alleen achtergelaten worden op de staanplaats, het blaffen kan de rust op de camping verstoren.

Huisdieren moeten aangelijnd te zijn, zonder enige uitzondering op het terras van het restaurant.

Huisdieren moeten weg worden geleid als ze last van een andere gast (om welke reden dan ook).

Om hygiënische redenen en om te voldoen aan de Franse regelgeving, zijn huisdieren ten strengste verboden op het strand en op de pontons. Deze regel moet worden gevolgd, zelfs als niemand het baden.

Het feit van het niet opvolgen van deze regels kan leiden u naar de camping definitief te verlaten zonder mogelijkheid om terug het geld gebruikt voor uw boeking.

Franse wetten zijn zeer streng betrekking tot dieren en mensen baden.

Gasbarbecues zijn toegestaan op uw staanplaats.

Er is een gemeenschappelijke houtskoolbarbecue op de camping (houtskool zelf meenemen).  Het is niet toegestaan om een houtskoolbarbecue te gebruiken op de staanplaatsen.

Nee. Voor het welbevinden van iedereen moeten auto's worden geparkeerd op de (gratis) parkeerplaatsen van de camping.

U mag natuurlijk wel uw spullen op de camping lossen en laden aan het begin en het eind van uw verblijf (vóór 22.00 uur).

In geval van een late aankomst vindt u uw sleutel in het restaurant of bij de ingang van de camping in een enveloppe met uw naam en een plattegrond van de camping.

U wordt verzocht om zich de volgende ochtend bij de receptie te melden.

Het water van het meer ter hoogte van de camping wordt tijdens het hele seizoen gecontroleerd door een onafhankelijk laboratorium dat onder toezicht staat van het Franse ministerie van Volksgezondheid.

In de verschillende jaarverslagen van de toezichthouder wordt de waterkwaliteit als uitstekend beoordeeld.

De temperatuur van het water varieert van mei tot september tussen de 14 en 25 ° C afhankelijk van het weer en het eventuele openen of sluiten van aan de dammen die zich stroomop- en stroomafwaarts van de camping bevinden.

Er zijn verschillende supermarkten in de buurt van de camping.

In Bujaleuf, op 3 km van de camping, vindt u een kleine supermarkt en enkele andere winkels.

In St Leonard de Noblat, op 14 km van de camping, bevinden zich verschillende grote supermarkten, winkels, banken en een tankstation.

Jazeker, u is van alles te doen binnen en buiten Lous Suais.

Zoveel zelfs dat we er speciaal een deel van onze website hebben gewijd om ze aan u te presenteren.

Al naar gelang uw wensen en de periode van uw verblijf..... Klik hier om ze te ontdekken.

Camping Lous Suais is een camping met terrassen. Het niveauverschil tussen het bovenste en het onderste gedeelte van de camping is ongeveer 65 meter.

De plaatsen zijn vlak, maar de toegang kan soms moeilijk zijn.

Om deze reden zijn 2 plaatsen meer in het bijzonder toegankelijk voor een tent, een caravan of een camper.

De nummers 35 en 48.

In tegenstelling tot de andere kampeerplaatsen, kunnen de auto's op deze 2 plaatsen in de directe omgeving blijven zonder de andere kampeerders te storen en zo een integratie in het goede humeur van elke kampeerder mogelijk te maken. Een punt dat mensen met beperkte mobiliteit in staat stelt hun autonomie te behouden. Het is ook mogelijk om uw auto bij de bar te parkeren om te voorkomen dat u vanaf de camping over paden afdaalt.

Wees echter voorzichtig: de natuurlijke configuratie blijft slecht geschikt voor bepaalde soorten handicaps. Mensen met oriëntatieproblemen kunnen bijvoorbeeld gemakkelijker gedesoriënteerd raken vanwege het bosachtige aspect van het land. Toegang tot het meer zonder toezicht, gezond verstand en waakzaamheid blijven essentieel voor iedereen. Of er nu een handicap is of niet.

De annuleringsverzekering dekt de onmogelijkheid om naar de camping te komen, de onderbreking van een verblijf of zelfs een aanzienlijk vertraagde aankomst.

De annuleringsverzekering dekt ook bepaalde problemen die zich kunnen voordoen tijdens de vakantie (ziek huisdier, een vervangwagen als de auto kapot gaat, enz.)

De kosten van een annuleringsverzekering zijn meestal evenredig aan de kosten van het geplande verblijf. Het wordt ondertekend op het moment dat u een verblijf boekt.

Ja, uitsluitend voor verblijven in Lous Suais.

Om elk belangenconflict tussen de kampeerder en de camping te voorkomen, wordt een onafhankelijke verzekering aangeboden.

Lous Suais treedt op als eenvoudige tussenpersoon tussen de kampeerder en de verzekeraar.

Wij hebben ervoor gekozen om de annuleringsverzekering onder te brengen bij de firma Neat Camping.

Heel eenvoudig: Aan het einde van het online reserveringsproces wordt de keuze gegeven of u wel of geen annuleringsverzekering wilt afsluiten.

De prijs wordt berekend op het totale bedrag van het verblijf.

Indien u telefonisch of per e-mail reserveert, hoeft u alleen maar uw wens voor een verzekering door te geven om de prijs te weten te komen.

Aanbetalingen betaald aan Lous Suais voor reserveringen worden niet gerestitueerd door de camping.

Bovendien is tussen D-30 en de dag van aankomst het gehele verblijf aan de camping verschuldigd, ook als tot dan toe een eenvoudige aanbetaling is gedaan.

Met een annuleringsverzekering kunt u, afhankelijk van de reden van annulering, de aanbetaling geheel of gedeeltelijk aan de camper vergoeden.

De annuleringsverzekering biedt u ook de mogelijkheid om het resterende verschuldigde bedrag geheel of gedeeltelijk terug te betalen, als de annulering minder dan 30 dagen vóór de geplande aankomstdatum plaatsvindt.

Deze verzekering is optioneel. Het is geenszins verplicht en kan indien nodig ook worden afgesloten bij een verzekeraar naar keuze.

Wij bieden eenvoudigweg een verzekering aan die geschikt lijkt om het beste aan de behoeften van Lous Suais-kampeerders te voldoen.

Zoals bij alle annuleringsverzekeringen geeft een groot aantal situaties aanleiding tot terugbetaling op vertoon van bewijsstukken.

Maar het grote voordeel is dat u uw verblijf ook kunt annuleren, tot de dag van aankomst, zonder specifieke reden en zonder rechtvaardiging, met 70% restitutie van de verschuldigde bedragen (exclusief reserveringskosten en toeristenbelasting).

Om de details van alle aangeboden garanties te kennen, hoeft u alleen maar op deze link te klikken

Zodra u kennis krijgt van de gebeurtenis die aanleiding geeft tot de garantie, moet u ONMIDDELLIJK de camping Lous Suais hiervan op de hoogte stellen.

Vervolgens moet u uw claim binnen vijf werkdagen nadat u hiervan op de hoogte bent gesteld, bij NEAT indienen, behalve in een toevallige of krachtige gebeurtenis.
belangrijk.

- Hetzij via het formulier op het volgende adres: https://declare.neat.eu/campings-independants
- Hetzij per e-mail naar: sinistre@neat.eu
- Hetzij telefonisch op 05 54 54 25 22
- Of per post naar 117 Quai de Bacalan, 33300 BORDEAUX